專注電機制造60年，服務全球制造業隨著皖南電機市場美譽度與市場占有率連續多年的穩步上升，公司客服中心也在不斷優化服務內容，積極提升客服滿意度。自2018年開始，客服中心與MT365平臺攜手合作，利用其網絡優勢最大程度保障全國各地的客戶利益。
為進一步發揮合作優勢，提高報修時效性，2019年初，客服中心邀請MT365平臺負責人來公司進行深入溝通，針對雙方合作中的重點問題展開商討對接。客服中心要求，平臺人員必須具有主人翁意識，必須以“優質、及時、專業、高效”的精神進行服務工作，不僅要將故障電機的檢查過程以及處理意見整理歸檔，還要將相關信息回傳給客服中心，反饋客戶對當次服務的意見與滿意度，一定要確保客戶滿意，直至流程結束后方可離開現場。平臺負責人認同并贊揚我公司始終把客戶放在第一位的服務理念，表示在接下來的工作中會認真配合嚴格執行，以更加專業的態度實現合作共贏。
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